자주 묻는 질문(FAQ)
무엇을 도와드릴까요?
포인트 및 적립금
Q. 회원가입은 어디에서 할 수 있나요?

아톰에는 별도의 회원가입 절차가 없습니다. 
오르비 회원이시면 오르비 아이디로 바로 로그인이 가능하며, 오르비에 가입되어 있지 않으신 경우 페이스북이나 구글 등의 추가 인증 수단으로 간편하게 이용하실 수 있습니다.
추후 인강이나 학원 등 오르비에서 제공하는 서비스를 이용할 계획이 있으시다면, 오르비 아이디로 로그인하시기를 권장합니다.

Q. 로그아웃은 어떻게 하나요?

로그아웃은 회원정보 페이지에서 가능합니다.

Q. 로그인이 되지 않아요

로그인이 되지 않을 경우 다음을 순서대로 시도해보시기 바랍니다. 그래도 문제가 지속될 경우 1:1 상담으로 연락바랍니다.

  • http://atom.ac 에 접속한다음에 상단의 로그인을 통해서 바로 로그인을 해봅니다
  • 다른 로그인 수단을 사용합니다. 오르비로 로그인하기를 사용하는것을 권장합니다.

Q. 적립금을 사용해도 포인트가 쌓이나요?

아니요, 적립금 사용분은 포인트 적립 대상에서 제외됩니다.

Q. 이전에 구입한 기록이 모두 사라졌어요.

아톰에 처음 가입하실 때 이용하신 인증 수단으로 로그인하셔야 합니다.

예를 들어 처음에 오르비 아이디로 로그인하셨다가, 나중에 그 사실을 잊어버리고 페이스북 계정으로 로그인하셨다면, 아톰에서는 두 경우를 별개의 회원으로 취급합니다. 이럴 때는 기존 구입 기록이 나타나지 않습니다.

하나의 계정을 여러가지 로그인 수단으로 이용하기 원하시면, 회원정보 페이지의 "다른 계정 연결하기" 기능을 사용하실 수 있습니다.


Q. 자동 로그인 해지는 어떻게 하나요?

자동 로그인되는 것은 이전에 사용하신 후 로그아웃을 하지 않고 창을 닫았을 경우에만 이루어집니다.

 닫기 버튼을 누르기 전 먼저 로그아웃을 하신 후 창을 닫으시면

 다음 로그인 시 자동로그인 되지 않습니다.

Q. 포인트로 결제할 수 있나요?

직접 결제는 불가능하지만, 5,000P 이상일 경우 적립금 전환 후 사용할 수 있습니다.

Q. 포인트는 언제 적립되나요?

결제일로부터 14일 후 자동 적립되며, 유효기간은 12개월입니다.

[마이페이지 > 나의 포인트]에서 확인할 수 있습니다.

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